IKD mengukur tingkat kepuasan Anggota DPRD terhadap pelayanan Sekretariat DPRD berdasarkan distribusi jawaban responden.
Cara Perhitungan: IKD = %Puas (skor 4) + %Sangat Puas (skor 5) dari total semua jawaban yang diterima
Contoh: Jika dari 100 jawaban: 20 jawaban "Puas"(4) dan 30 jawaban "Sangat Puas"(5), maka IKD = 20% + 30% = 50% [Cukup]
| Nilai (1-5) | Keterangan | Skala 0-100 | Interpretasi |
|---|---|---|---|
| 1 | Tidak Puas | 0% - 19% | Sangat tidak puas |
| 2 | Kurang Puas | 20% - 39% | Tidak puas |
| 3 | Netral | 40% - 59% | Cukup |
| 4 | Puas | 60% -79% | Puas |
| 5 | Sangat Puas | 80% - 99% | Sangat puas |
Catatan: Konversi menggunakan rumus: (Nilai - 1) × 25
| Kategori | IKD Kategori (%) | Keterangan | Total | Sudah | Belum |
|---|